POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Nuestra prioridad es ofrecer a nuestros pacientes puntualidad y excelencia en servicios o diagnósticos así como gestionar correctamente nuestra agenda para que la suya no se vea alterada.
Reservar su cita tiene un coste de 60€ y aplicamos políticas de cancelación estrictas para garantizar un espacio en nuestra agenda, los recursos necesarios y el tiempo tanto de la Dra. Pupo como de su equipo.
Además, controlamos y limitamos el número de pacientes en sala de espera para preservar su intimidad y garantizar medidas sanitarias. Por ello, toda cancelación que se realice en un plazo inferior a tres días laborables (48 h) tendrá una penalización del 100% del importe abonado.
Condiciones generales:
El paciente podrá anular o modificar su cita sin coste hasta 48 horas antes de la cita, informando por escrito a través de Whatsapp +34 611 61 57 57, por mail a medicinaestetica@pulcher.es o por teléfono al +34 611 61 57 57 o al 971 48 30 33. Una vez nos haya informado, procederemos a modificar su cita o a reembolsar el importe abonado.
Si su cita es a las 10 am de un lunes, podrá anularla o modificarla sin coste hasta el viernes anterior a las 10 am.
Los pacientes que no se presenten a su cita o no avisen de la cancelación la perderán y deberán abonar las consecutivas por adelantado. Esta política es aplicable también a las citas de retoque gratuito.
Los pacientes con más de dos cancelaciones o No-Show en las últimas 4 semanas tendrán que abonar la totalidad del tratamiento contratado para solicitar una nueva cita.